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公司的美导亟待在哪些方面得到提升?

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公司的美导亟待在哪些方面得到提升?
作者:美容导师 来源:专区 更新:2011-08-30
公司的美容导师亟待要提升和改进的是:
1. 善于学习和不断提高专业素养。拥有非常丰富的实操经验是远远不够的,比如一种按摩手法会不断改变,产品的成分及操作手法、产品的营销手段、消费者行为的变化等,这一切都要求美容导师必须不断加强学习以提高专业素质。

2. 足够的忍耐性和积极主动性。对待客户,应坦诚相待。客户不可能拥有共同的一种心态和性格,想要知己知彼,应有足够的忍耐性,要积极主动的沟通帮助和引导,这样,才会达到销售产品和处理好客服关系的目的。

3. 良好的语言组织和表达能力。发现问题不能灵活掌握客户的需求心理,言不由衷的迎合会导致对方的反感与不信任;重点没有突出,客户也无法获知美容导师的要求,所以多观察才能多发现,三思而后行,把要说的话先在心里组织好,该说的不该说的都经过大脑过滤一遍再说出来,是良策。
美导们亟待提升的是:纠正不良的工作方式。
目前,“时代经典”麾下的美容导师团队已颇具规模和影响力,活跃在市场上的美导各有所长、各有所专,深受代理商和美容院的欢迎和信赖。但“金无足赤,人无完人”,公司仍然会正视自身的不足。

首先,我们需要一个相对稳定的导师团队。美容导师流动性极强是个为行业所认知的缺陷,它可以影响一家企业是否稳定发展及自身在市场中的形象。因此,我们对这个问题进行了深入思考,并努力想出对策,在最大的程度上保证了自身美导团队的稳定。

其次,还需要提高美容导师对市场观察的敏锐力,她们在先人一步,从容应对各种事件的同时,也可以为公司提供最新的市场信息,以便公司及时调整市场运作计划。

最后,招聘美导的时候,最应注重其实际能力,宁缺勿滥,最大程度上保证团队的质量。

【责任编辑:爱美】 【打印本页
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