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美容院开业前应该知道美容院的特点

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美容院开业前应该知道美容院的特点
作者:开业 来源:筹备 更新:2011-11-03
1、“给人以美”的目的性
美容院所提供的产品和服务,目的是给人们以“美”的形象,“美”的享受。此外美容院还提供相关的服务项目,如化妆、形象设计等,无一不追求着“美”这一目的。

2、服务的直接性
美容院是直接为人们提供产品和服务的,与其他企业不同,它是在同一时间、同一地点为顾客提供产品和服务,与顾客零距离面对面直接接触,因此,服务人员的形象、举止、言谈和服务态度、服务技术直接影响顾客情绪,这对美容院在服务态度、服务技术上以及人员素质等方面提出了更高更直接的要求。

3、技术性
美容院为顾客提供高超技术和优良服务,除了操作过程中需要一定的工具设备外,主要以手工操作为主,因此,对服务人员的技术要求较高,护肤美容的手法按摩技巧,以及化妆美容,应用化妆品中不同色彩来修饰面部,突出优点,掩饰不足等等,这些都需要很高的技术性。随着社会生活水平的提高,人们的审美观也在不断地发生变化,这就要求美容技术精益求精,推陈出新,增加服务项目,跟上时代步伐。

4、知识综合性
美容美发始于最早的传统技艺,随着时代的进步,科技的发展,传统技艺不断的加以改进、提高创新,新的工具器材不断出现。富有时代审美观念和高超技术的美容师,已不是简单含义的操作工,而是具有高素质、高品位的美的形象代言人。

美容院也从原来单一的小作坊发展集皮肤科学、化妆品学、色彩学、美学、营养学相结合,汇面部、身体、整体形象于一体的美容服务体系。对于这一行的从业人员,要求他们掌握的不仅仅是传统的知识,还要求他们的知识结构更趋多样化,如医学、环境学、生物学、美学、物理学、化学等。

5、网点分散性
作为服务性质的美容院面向整个社会,这就决定了其具有分散性的特点。美容、美发、美体关系到人们的日常生活和切身利益,为了满足顾客的生理和心理需求,无论城乡,闹市或小区,都需要不同层次的美容院,这就要求经营者或投资者将这些网点分散开来。

【责任编辑:爱美】 【打印本页
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