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浅析美容院创业的成功要素

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浅析美容院创业的成功要素
作者:开业 来源:筹备 更新:2011-11-03
新生美容企业(院)的不断出现,为蓬勃发展的中国美容业注入了新鲜血液。但随着越来越多的投资者,愿意投资和经营美容行业,美容企业(院)间的竞争也变得空前激烈起来。在前所未有的竞争环境中,新生企业如何维系自我的生存与发展?如何尽快摆脱企业资金紧张的状况?如何迅速度过企业从无到有、从小到大的竞争过程?都是企业创办者在企业创业过程中需要不断思考和解决的问题。因此,强化美容业的创业思维和创业理念,不仅可以帮助美容企业正常地成长和发展,而且可以使美容企业在其创业的过程中少走很多弯路。

什么叫创业?
创业是企业投资者使企业、产品、技术和服务进入早期市场,赢取一定的市场份额和利益的过程。简单地讲,就是企业进入未知市场为企业自身生存而战;为企业在市场中赢得一席之地而努力工作的过程。美容企业的创业同样也是企业进入和参与未知市场况争,赢取企业生存和发展的过程。

美容企业赢得创业成功的基本要素
与其他行业一样,美容企业的创业必须经历从无到有、从小到大的过程。在这个过程中,企业的内在因素决定着美容企业创业成功的方式与速度。通过对美容行业中众多成功企业的创业历程所进行的研究来看,美容企业要想创业成功必需具备以下五个方面的基本要素:
1、企业需要拥有强烈的创业意识、创业精神和勇气。
2、企业需要拥有有别于其他企业的创新产品与技术。
3、企业需要有足够的原始资金投入。
4、企业需要做出正确的选择和决策。
5、拥有初步的市场需求和市场进入时机。

美容企业创业成功的关键在于正确的选择
美容企业的创业能否成功,其关键在于创业者对创业方式和企业经营模式等重要问题能否做出正确抉择。选择什么样的企业结构、选择什么样的人员配置;设定什么样的岗位、选择什么样的经营模式和薪资模式;选择什么样的培训方式;选择什么样的产品等等,每一个细节都关系到企业未来的发展与存在。正确选择可以使企业在发展道路上快步前进,而错误的选择不仅会使企业止步不前,还会使企业因此断送掉大好的发展前程。

由于,新兴企业在创业初期肯定不会在市场上处于领先地位,且市场份额较小。因此,企业对创业阶段经营战略的选择就显得异常重要了,这时,最好的战略就是“补缺”战略,所谓“补缺”有两个意义,一个是寻找产品、技术的与众不同之处是扬长避短的过程;加强自我提升则是取长补短的过程。同时,创业者在创业初期还需注重对市场的拓展方式的选择,如:产品、技术项目的选择、经营制度和拓展方式的选择等。

创业阶段加强企业技术竞争力尤为重要
创业时期的美容企业大部分是靠技术维持生存和进行竞争的,这段时期,技术是美容企业中最重要,也是最不可缺的一点。因使企业在短时间内赢得广泛顾客,从而使企业得以正常发展。优秀的技术不仅可以有效地弥补企业在产品和硬件设施上的不足,同时还成为了稳定顾客、宣传企业的最佳公关手段。另外,有效的技术管理和技术培训可以控制企业成本,突出企业的专业形象,为企业赢得顾客的信赖、支持和稳定基础的消费数量打下良好的基础。

树立良好的专业形象
技术的优势在于能够稳定顾客搏得消费者的信赖与扶持。企业在创业初期的主要目的就是吸引和稳定顾客。因此在消费者面前树立和保持企业的专业形象是十分重要的。在众多的成功美容院中,最重要的一条成功原则是加强企业和员工的外观形象,进而接触其语言和行为,然后才会接触到员工的技术操作与企业产品。根据研究发现,消费者在与美容师或其他企业员工接触时,遵循着以下的观察递进模式:外观形象——语言、行为——技术操作——销售产品。由此可见,消费者一定期在认可了美容师的外观和语言、行为后,才会接受其推荐的技术服务和产品,因此在创业阶段能否保持和维护企业和员工的良好专业形象,是关系到美容企业在生死存亡的大中。由此也使公关礼仪教育成为了对美容企业创业初期影响最大因素之一。综观美容业中的成功范例,重视对员工进行公关礼仪教育已成为处于创为阶段的美容企业所坚守不变的铁则,同时公关礼仪教育也是这些企业对其员工进行评价的一个最重要和最关键的指标。青春职业技术学院根据多年的实践经验总结出了一套具有鲜明美容特征的美容行业公关礼仪规范,为美容院完善企业形象做出了贡献。

美容企业要创业成功必须重视市场环境、找准市场切入点
重视市场环境、找准市场切入点的首要问题就在于如何把握主流市场和初级市场上面。
主流市场:从产品市场占有率的角度上看,产品市场占有率达90%的市场是主流市场。
初级市场:从产品市场占有率的角度上看,产品市场占有率是30%的市场,就是一个“初级市场”或称“成长性市场”,因为还有65%的拓展空间。

从表面上来看主流市场是已经成熟和开发较好的市场,其市场的拓展空间较小,消费者对该类产品较为了解和熟悉,容易接受其理论和概念,因此企业在创业的阶段进入此类市场所承担的风险也较小,产品销售趋于容易。而初级市场虽然市场拓展空间较大,高额利润的诱惑也较大。但由于消费者对此类产品的不甚了解,致使企业在培育市场和开发市场方面投入难度较大,其市场风险度也自然提高。由此可见,处于创业阶段的美容企业需要根据自身的经济状况和市场支持条件决定哪一类市场更适合自己进入。只有使自己的企业和项目处于市场龙卷风的中心位置,才有可能使企业得到快速的成长。

另外,创业者能否注重创业阶段的思维转变,也是创业者能否把握市场环境的重要因素。在创业初期创业者应是理想主义者,她需要勇往直前的勇气和明确的事业目标。只有了明确的事业目标才能激励创业者和她的员工百折不挠,勇往直前的完成企业赋予自己的使。然而,在创业成熟期,创业者又应该成为现实的狩猎者,不断寻找新的目标,完成新的飞跃,但这其中重要的则是提高企业操作的准确率和成功率,这就需要创业者不断注重企业的各种成长因素(如:消费者的消费习惯、市场支付能力、信誉和品牌、制度因素、竞争门槛、整个产品的应用过程等)因为,它将直接影响企业对市场操作与控制,同时也会影响企业所操作项目的准确率和成功率。

综上所述,美容企业要想取得良好的创业效果就一定要做好以下几件事情。
1、做好充分的思想准备,为企业选择良好的运营和管理模式。
2、加强技术管理和培训,树立企业良好的专业形象。
3、把握市场动态、确定市场位置,选准市场切入点。

【责任编辑:爱美】 【打印本页
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