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美容院有哪些事情是管理者做的
作者:店长 来源:职责 更新:2008-11-19 14:17:44

美容院的管理事务除了管人外,就是管事。管事就是所谓的业务管理。美容院的事务包括两类:一类是日常业务,包括美容服务、接待、技术操作、卫生管理、产品销售、财务管理等。.这类事情一般通过管理制度固定下来,交给员工去做。管理者要经常检查,不断提高各方面的水平。

另一类是事关美容院发展的事务,这类事务一般主要由美容院的经营管理人员去做,也是美容院老板考虑最多的,它包括研究市场动向、分析竞争对手、推出新产品、新项目、招聘主要业务人员等。在这些方面美容院经营者应该做到:

(1)密切注意市场动向和竞争对手情况,采取相应措施参与市场竞争,掌握价格尺度和价格的变化;

(2)对现有业务要及时翻新,老瓶装新酒,给客户以新鲜感和不断进步感;

(3)适时引进新项目、新产品和新技术。引进什么样的产品、什么样的项目和什么样的技术要仔细考查,何时推出更要把握时机。


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