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必看:网店经营管理教你9点小技巧

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必看:网店经营管理教你9点小技巧
作者:烫发师 来源:互联网 更新:2010-02-07
下面一些开网店的技巧......


下面一些开网店的技巧......


下面一些开网店的技巧,希望能给大家带来帮助.
1、第一时间发现与你产品所关联的求购信息
与求购商及时联系
商机不等人
在那么多求购信息中总有适合你的
总有人会与你合作的
不 要对一两次的电话不成功而失去信心
在和客户沟通要及时
因为大家都有这样一种感觉
有些客户往往要东西比较急
要是你没第一时间和 他联系的话
他的单可能就到别家去了!
2、产品发布要有技巧:一个网店的产品推荐往往是客户第一眼看到的
那些上传的产品一定要配有好的图片
一个好的包装图片也是最能吸引 人的地方
一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣
一个好的图片可以让大家对你的产品有一种想详细了解下的欲望
一 个好的图片可以让大家给你机会来推销你的产品!
3、对待每一个客户都要一样
让客户感到你网店的正规、对客户的重视
耐心地回答咨询者的问题
而且在回复时一定要用客气与尊重的语气
4、对自己公司的产品一定要了解透彻
要是面对客户的询问
你连回答都回答不上来
那就不必说做单子了
你连最基本的知识都没掌握好的 话
你怎么来及时回答客户的询问!
5、提高与客户沟通的技巧:这是一门大学问
总之
不要急于求成
让客户感到你的专业
诚心
感到你的实力
6、注意电话回访:对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪
但这个上面一定要把握好尺度
打得太多了人家会嫌烦的
如果不跟踪
客户会 把你遗忘的
7、做好线上交谈
线下及时跟踪
不要放过每一个机会
需要派人上门拜访的一定及时赶到
免得错失了良机
一定要做好线上线下的结合
争取提高客户成交率
8、热心帮助别人的求助
这样更能提高你在论坛的知名度
取得人家的信任与好感
我永远深信这句话
帮助了别人的同时是帮助了自己
9、经常在论坛活动
提高个人知名度
你的知名度高
那么自然会有人关注你的产品
一举成名天下知
那时会有客户主动找上门的






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